NS dévoile un train spécial basé sur le dessin d'une enfant de 8 ans à la gare d'Utrecht

Nederlandse Spoorwegen a dévoilé un train spécialement décoré à la gare d'Utrecht Maliebaan, dont la décoration est inspirée d'un dessin réalisé par Phileine, une enfant de 8 ans originaire de Zutphen, qui a remporté un concours national de design pour enfants avec plus de 1 200 participations.

Cette initiative d'engagement des voyageurs illustre la manière dont les opérateurs ferroviaires recourent à un marketing centré sur le client pour fidéliser leur audience et renforcer le soutien du public au transport ferroviaire. Le concours a généré une importante couverture médiatique et une forte mobilisation communautaire à travers les Pays-Bas, offrant à NS une visibilité positive tout en suscitant l'intérêt des enfants pour le voyage en train. De telles initiatives peuvent améliorer la perception des chemins de fer par le public, en les présentant comme des services tournés vers la communauté plutôt que comme de simples entreprises commerciales.

Le concours invitait les enfants à dessiner le train de leurs rêves et a reçu des créations mettant en scène des trains dans la jungle, des locomotives volantes et des créatures fantastiques. Le dessin lauréat de Phileine représentait des personnages colorés et sympathiques, conçus pour plaire aux jeunes enfants sans les effrayer. Le jury a sélectionné sa proposition à l'unanimité parmi plus de 1 200 soumissions. NS a collaboré avec l'illustrateur Jip Piet pour adapter le dessin original de Phileine en une livrée complète, applicable à un train de voyageurs en service commercial.

Le « train des monstres rigolos » témoigne des efforts plus larges du secteur pour améliorer l'engagement du public envers les services ferroviaires à travers des campagnes marketing créatives. Des initiatives similaires axées sur les voyageurs, menées par des opérateurs européens, ont inclus des trains à thème, des installations artistiques en gare et des concours de design participatifs. Ces programmes aident les compagnies ferroviaires à maintenir leur acceptabilité sociale tout en créant des associations positives avec le voyage en train auprès des futurs passagers.