Als Regievoerder Klantbegeleiding zorg jij er tijdens verstoringen voor dat reizigers zich gehoord, gezien en geholpen voelen. Vanuit het OCCR houd je overzicht News
Regievoerder Klantbegeleiding at NS (Nederlandse Spoorwegen) in Utrecht.
Als Regievoerder Klantbegeleiding zorg jij er tijdens verstoringen voor dat reizigers zich gehoord, gezien en geholpen voelen. Vanuit het OCCR houd je overzicht, haal je informatie op bij collega’s in de operatie en zet je de juiste maatregelen in voor onze reizigers.